Résoudre les petits problèmes facilement

Chez TinyCar, on sait que même les meilleures voitures électriques peuvent parfois avoir des petits soucis. Rien de grave, la plupart du temps, ce sont des problèmes simples, rapides à régler, soit par les parents, soit en nous envoyant un mail.

Voici les conseils les plus utiles, basés sur des cas réels que j’ai rencontrés lors de dépannages et montages :

1. La voiture ne s’allume plus

Causes possibles :

• Batterie HS ou déconnectée
• Bouton démarrage défectueux
• Fusible grillé
• Boitier de centrale à prix "l'eau"

Solution :

• Vérifiez que la batterie est bien connectée (souvent un câble rouge + un noir à clipser).
• Brancher la voiture 8 à 12 heures pour un vrai chargement complet.

2. La voiture s’allume mais n’avance pas

Causes possibles :

• Pédale défectueuse
• Télécommande en mode “priorité”
• Moteur mal connecté

Solution :

• Vérifiez si la télécommande pilote toujours : si oui, elle bloque la pédale.
• Vérifiez les deux fiches moteur sous le siège.
• Sinon, TinyCar effectue un diagnostic rapide.

3. La batterie se décharge trop vite

Causes possibles :

• Première charge trop courte
• Voiture utilisée en côte ou terrain difficile
• Batterie en fin de vie

Solution :

• Faites toujours une charge complète avant la première utilisation.
• Utilisez la voiture sur surface lisse pour préserver la batterie.
• Si la durée tombe sous les 20 minutes → il est temps de changer la batterie.

4. Le bruit du moteur semble “anormal”

Causes possibles :

• Engrenage mal positionné / cassé
• Roue mal fixée
• Petit jouet coincé dans l'essieu (oui, c’est arrivé 😄)

Solution :

• Soulever la voiture et faire tourner la roue à la main : si ça force, ne pas insister.
• Vérifier les clips de roue.

5. Problèmes courants de montage

Basés sur des dizaines de montages faits avec les parents :

• Les câbles des moteurs sont parfois inversés.
• Les roues arrière doivent être bien enclenchées → sinon bruit métallique.
• La batterie doit être activée : certains modèles ont une fiche à brancher la première fois.

6. Conseils d’entretien pour prolonger la durée de vie

• Toujours recharger après utilisation (ne jamais vider complètement).
• Ranger la voiture à l’intérieur (la pluie abîme les moteurs).
• Éviter les terrains trop accidentés.
• Nettoyer doucement les plastiques avec un chiffon humide.

Une voiture entretenue peut durer 2 à 4 ans facilement.

7. Quand faire appel à TinyCar ?

• La voiture ne répond plus du tout
• Le moteur fait un bruit inhabituel
• Les parents ne savent pas d’où vient le problème
• Remplacement batterie, fusible, télécommande, pièces plastiques